Datenschutzerklärung

Stand: 27. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Nicola Boffa
ELBONICO ® © – Elektro & Sanitär, Reparaturservice
Seeriederstr. 7
81675 München
Deutschland

Telefon: 0151 14329640
E-Mail: firma@elbonico.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung und zum Betrieb dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung oder Anbahnung von Vertragsverhältnissen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, aber auch technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Technisch unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge können auf § 25 Abs. 2 TDDDG gestützt werden.

3. Hosting über WEB.DE

Diese Website wird über ein Hosting-Angebot von WEB.DE bereitgestellt.

1&1 Mail & Media GmbH
Zweigniederlassung Karlsruhe
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Deutschland

Für die technische Bereitstellung von Hosting- und WordPress-Diensten arbeitet WEB.DE unter anderem mit folgendem Dienstleister zusammen:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert werden kann.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
• verwendeter Browser
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• weitere technische Verbindungsdaten

Diese Daten können in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen, Manipulationsversuchen und technischen Störungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche bzw. sicherheitsbezogene Gründe eine weitere Speicherung rechtfertigen.

Soweit Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zum gewünschten Auftrag oder zur gewünschten Leistung
• sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder auf die Anbahnung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung eingehender Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Daten aus geschäftlichen Vorgängen können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten auch nach Abschluss einer Anfrage oder eines Auftrags weiter gespeichert werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren.

Durch Anklicken eines WhatsApp-Links verlassen Sie unsere Website bzw. öffnen – abhängig von Ihrem Endgerät – WhatsApp oder die entsprechende WhatsApp-Webseite.

Anbieter für Nutzer innerhalb der Europäischen Region ist:

WhatsApp Ireland Limited
Irland

Wenn Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname, Ihre Nachricht, übermittelte Dateien sowie Kommunikations- und Metadaten gehören.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

WhatsApp kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe sowie gegebenenfalls in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für bestimmte Übermittlungen in die USA können anerkannte Übermittlungsmechanismen wie der EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von Ihrem Browser verwaltet werden. Vergleichbare Technologien können beispielsweise Local Storage, Pixel, Tags oder andere Identifikatoren sein.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Technologien und solchen, die beispielsweise für Statistik-, Analyse-, Marketing- oder externe Inhaltsdienste verwendet werden.

Technisch erforderliche Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website oder für ausdrücklich von Ihnen gewünschte Funktionen notwendig sind. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen kann in diesen Fällen auf § 25 Abs. 2 TDDDG gestützt werden.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für nicht unbedingt erforderliche Technologien holen wir vor deren Verwendung Ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlagen sind:

• § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Consent-Management und Privatsphäre-Einstellungen

Auf unserer Website verwenden wir ein Consent-Management-System, über das Sie entscheiden können, welche nicht unbedingt erforderlichen Dienste und Technologien verwendet werden dürfen.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet und gespeichert werden:

• Ihre Einwilligungsentscheidung
• Zeitpunkt der Entscheidung
• Umfang der erteilten oder abgelehnten Einwilligungen
• technische Informationen zur Zuordnung der Entscheidung
• gegebenenfalls eine pseudonyme Kennung

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Datenschutzentscheidung umzusetzen und erteilte Einwilligungen nachweisen zu können.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtssicheren Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen.

Über die auf unserer Website bereitgestellten Funktionen zur Änderung oder zum Widerruf Ihrer Privatsphäre-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl jederzeit überprüfen und ändern.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Google Tag Manager

Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager.

Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Aussteuerung verschiedener Website-Tags und Dienste.

Über den Tag Manager können beispielsweise Analyse- oder Conversion-Dienste verwaltet werden. Der Tag Manager selbst dient dabei grundsätzlich nicht der Erstellung eigener Nutzungsprofile, sondern der Verwaltung der eingebundenen Dienste.

Abhängig von der technischen Konfiguration kann bereits bei der Kommunikation mit Google die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts verarbeitet werden.

Nicht technisch erforderliche Analyse- oder Marketingdienste werden entsprechend Ihrer über das Consent-System getroffenen Auswahl verwendet.

Soweit für die Nutzung des Google Tag Managers oder hierüber eingebundener Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

10. Google Analytics

Soweit Sie der Kategorie Analyse bzw. Statistik zugestimmt haben, kann auf unserer Website Google Analytics eingesetzt werden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten
• Zeitpunkt und Dauer von Seitenaufrufen
• Interaktionen mit der Website
• technische Geräte- und Browserinformationen
• ungefähre geografische Informationen
• Referrer
• IP-Adresse
• pseudonyme Online-Kennungen
• Informationen zu Sitzungen und Ereignissen

Die Informationen werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Inhalte häufig aufgerufen werden und wie wir unser Angebot technisch und inhaltlich verbessern können.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Die konkrete Speicherdauer einzelner Cookies und Technologien wird in den Privatsphäre- bzw. Cookie-Einstellungen der Website angezeigt.

Google kann Daten auch auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich können für internationale Datenübermittlungen weitere geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, eingesetzt werden.

11. Google Ads und Conversion-Messung

Soweit Sie in Marketing- bzw. Werbetechnologien eingewilligt haben, können wir Google Ads einschließlich Conversion-Messung verwenden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Ads ermöglicht uns insbesondere festzustellen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, beispielsweise einen Kontaktbutton anklicken, einen Anruf starten oder eine andere definierte Conversion auslösen.

Hierbei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• aufgerufene Seiten
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Anzeigen- und Klickinformationen
• Conversion-Ereignisse
• pseudonyme Kennungen
• gegebenenfalls Werbe- oder Klickkennungen

Die Verarbeitung dient der Erfolgsmessung unserer Werbemaßnahmen und der Optimierung unserer Werbung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen unserer Website widerrufen werden.

12. Google-Bewertungen und Trustindex

Auf unserer Website werden Kundenbewertungen und Bewertungsinformationen dargestellt. Hierfür verwenden wir Dienste von Trustindex.

Anbieter ist:

Trustindex Ltd
Nyari Pal utca 15
2724 Ujlengyel
Ungarn

Trustindex ermöglicht die Darstellung von Bewertungen aus externen Bewertungsplattformen, insbesondere Google.

Im Rahmen der Einbindung können Verbindungen zu Servern von Trustindex sowie – abhängig von der verwendeten Darstellung – zu Diensten von Google hergestellt werden.

Dabei können insbesondere technische Daten wie

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Betriebssystem
• aufgerufene Seite
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

übermittelt werden.

Darüber hinaus können Inhalte wie Bewertungssterne, Namen oder Profilbilder aus externen Quellen geladen werden.

Soweit externe Dienste oder Inhalte erst aufgrund Ihrer Einwilligung geladen werden dürfen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit lediglich technisch erforderliche Daten zur Darstellung bereits lokal bzw. serverseitig bereitgestellter Bewertungsinhalte verarbeitet werden und keine einwilligungspflichtigen Technologien eingesetzt werden, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen und der Information über die Qualität unserer Leistungen.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der auf dieser Website eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit für ein Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Datenübermittlung hierauf gestützt werden.

Bei entsprechend zertifizierten US-Unternehmen kann insbesondere der EU-US Data Privacy Framework als Grundlage dienen.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss einschlägig ist, können insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und weitere geeignete Garantien eingesetzt werden.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail-Dienstleister
• Kommunikationsdienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Anbieter eingebundener externer Inhalte
• Steuerberater und sonstige berufliche Berater
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO berücksichtigt.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Für unterschiedliche Daten können unterschiedliche Speicherfristen gelten.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.

Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich nur so lange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder verlangt.

16. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

17. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für nichtöffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Website:
www.lda.bayern.de

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website grundsätzlich nicht statt.

20. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Für den rein informatorischen Besuch unserer Website müssen Sie uns keine personenbezogenen Daten aktiv zur Verfügung stellen. Technisch notwendige Verbindungsdaten werden beim Aufruf der Website jedoch automatisch verarbeitet.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder einen Auftrag erteilen möchten, benötigen wir die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind.

Ohne diese Informationen können wir eine Anfrage oder einen Auftrag gegebenenfalls nicht bearbeiten.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.